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地球站热线:400-100-3167

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上门收集
上门收集:步骤一
当有数量较多、无法投入收集箱的物品需要进行捐赠时,爱心捐赠者可拨打“地球站”热线电话400-100-3167,联系客服人员。 “地球站”将根据流程对捐赠者信息进行记录,并安排"地球站"工作人员进行上门收集。
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上门收集:步骤二
“地球站”办公室接收到热心群众的捐赠来电后,会详细记录捐赠人的姓名、联系方式、联系地址、欲捐赠物品种类、名称、数量等相关信息,而后在“地球站”专业上门接收软件中进行登记。并根据地址安排“地球站”相应区域的工作人员联系热心捐赠群众上门领取捐赠物品。
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上门收集:步骤三
“地球站”工作人员接到专业软件的任务分配后,首先联系热心捐赠群众,约定合适的时间,上门收取。 上门收取时,需携带“地球站”工作证件及相关宣传材料。 待热心群众确认后,方可进行捐赠物的收取工作。 收取时,“地球站”工作人员需要对全部捐赠物进行详细的软件登记和照相,并通过专业软件及时将信息传送至地球站办公室进行核对。 最后,将捐赠物品妥善包装,并运输至“地球站”总部。
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上门收集:步骤四
“地球站”工作人员,将收取的捐赠物品粘贴二维码,并将二维码编码告知热心捐赠群众。 捐赠者可登陆地“地球站”网站www.diqiuzhan.net。根据该二维码在网站对应的栏目内中进行捐赠物品的去向查询。
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